Privacidade

Política de Privacidade

Esta política explica que dados pessoais a GoTRUST coleta neste site, para que usa, com quem compartilha e o que você pode exigir da gente. Ela segue a PIPEDA — a lei federal canadense de proteção de dados no setor privado.

Em vigor desde: 7 de setembro de 2026.

1. Quem é responsável pelos seus dados

GoTRUST
5230 Glen Erin Dr, Unit 68
Mississauga, ON  L5M 5Z7 — Canadá
admin@gotrustpro.com

Qualquer pedido ou reclamação sobre privacidade pode ser enviado para esse e-mail. Respondemos em até 30 dias, que é o prazo previsto na PIPEDA.

2. Que dados coletamos

Só o que você digita, mais os dados técnicos mínimos para saber de onde veio o contato.

No formulário de contato

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone

No Diagnóstico gratuito (Raio-X Digital)

  • Nome, e-mail e WhatsApp
  • Seu nicho e o tipo de consultoria que você presta
  • As respostas que você dá às perguntas do diagnóstico
  • Se você marcou a caixa autorizando o contato

Registrado automaticamente nos dois casos

  • A página em que você estava e o site que te trouxe até aqui
  • Parâmetros de campanha do link (utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid), quando existirem
  • Data e hora do envio

O que este site não faz

Não usamos cookies, não temos Google Analytics, não temos pixel de rede social e não rastreamos você por outros sites. Se você não enviar nenhum formulário, não guardamos nada sobre a sua visita.

3. Para que usamos

  • Entrar em contato e marcar o diagnóstico que você pediu.
  • Devolver o resultado do Raio-X Digital e conduzir a conversa.
  • Enviar propostas e informações sobre nossos serviços, enquanto você quiser receber.
  • Entender qual canal trouxe você — é para isso que servem os parâmetros de campanha. Usamos em número agregado, para saber onde investir.

Não usamos seus dados para nenhuma finalidade diferente destas sem pedir sua autorização antes.

4. Consentimento

Você consente ao enviar o formulário ou ao marcar a caixa de autorização no Raio-X. Deixamos claro na própria página o que vai acontecer com o que você digitou.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para admin@gotrustpro.com. Retirar o consentimento não desfaz o que já foi feito antes do pedido, e pode nos impedir de continuar prestando o serviço — se você pedir para apagar seus dados no meio de um diagnóstico, não temos como terminá-lo.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos, não alugamos e não trocamos seus dados. Você nunca vai entrar numa lista de terceiro por causa deste site. Compartilhamos apenas com os fornecedores que fazem o serviço funcionar:

FornecedorPara quêO que recebe
Pipedrive É o nosso CRM. É onde seu contato fica guardado. Tudo que você enviou pelo formulário ou pelo diagnóstico.
Vercel Hospeda o site e processa o envio do formulário. Os dados do envio, em trânsito, e o endereço IP da conexão.
Google Fonts Carrega a tipografia da página. Seu endereço IP, por ser um arquivo servido pelo Google.

Seus dados saem do Canadá

Pipedrive, Vercel e Google são empresas estrangeiras. Seus dados podem ser armazenados e processados fora do Canadá, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. Enquanto estiverem em outro país, ficam sujeitos às leis de lá — e autoridades e tribunais desses países podem, em certas circunstâncias, obter acesso a eles, sem que a GoTRUST possa impedir.

A PIPEDA nos obriga a te avisar disso de forma clara, e é o que estamos fazendo aqui. Se isso for um problema para você, escreva para a gente antes de preencher qualquer formulário — dá para conduzir o diagnóstico por outro caminho.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto durar nossa relação comercial e por até 24 meses após o seu último contato conosco. Passado esse prazo, apagamos ou tornamos anônimo o registro, exceto o que a lei nos obrigue a manter — nota fiscal e registro contábil, por exemplo, que têm prazo próprio.

Se você pedir a exclusão antes disso, apagamos assim que possível.

7. Como protegemos

  • O site inteiro roda em HTTPS: o que você digita viaja criptografado.
  • As chaves de acesso ao CRM ficam só no servidor, nunca na página — não é possível extraí-las pelo navegador.
  • O acesso ao CRM é restrito às pessoas da GoTRUST que precisam dele para atender você.

Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e seria desonesto prometer isso. Se acontecer um incidente que coloque você em risco real de dano significativo, vamos te avisar e comunicar o Commissioner, como a PIPEDA exige.

8. Seus direitos

Escrevendo para admin@gotrustpro.com, você pode:

  • Saber o que temos sobre você e para que estamos usando.
  • Corrigir qualquer dado errado ou desatualizado.
  • Retirar o consentimento e pedir para parar o contato.
  • Pedir a exclusão dos seus dados.
  • Reclamar, se você achar que tratamos mal alguma dessas coisas.

Não cobramos por isso, e não precisamos que você justifique o pedido. Só vamos confirmar que você é quem diz ser, para não entregar dados de uma pessoa a outra.

9. Se você não ficar satisfeito

Fale com a gente primeiro — quase tudo se resolve por e-mail. Se ainda assim você achar que seus direitos não foram respeitados, pode levar o caso ao órgão federal responsável:

Office of the Privacy Commissioner of Canada
30 Victoria Street, Gatineau, QC  K1A 1H3
1-800-282-1376 · priv.gc.ca

10. Mudanças nesta política

Se mudarmos alguma coisa, atualizamos a data de vigência no topo desta página. Se a mudança for relevante para quem já é nosso contato, avisamos por e-mail em vez de mudar em silêncio.